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    靈璧縣住建局開展“群眾無小事、事事有回應”物業服務公開接訪日活動

    文章來源:靈璧縣住建局瀏覽量:發表時間:2022-09-16 16:33 責任編輯:住建局
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    為進一步解決靈璧縣物業管理工作中的難點、熱點問題,及時受理、處理物業服務企業與業主之間的糾紛矛盾,推進和提高全物業管理服務整體水平,促進社會和諧穩定,靈璧縣住建局將每月的5日、15日、25日設定為物業服務公開接訪日,面對面了解群眾訴求,解決好群眾急難愁盼問題,以實際行動贏得群眾的理解和支持。


     9月15日,靈璧縣住建局物業股全體人員聯合物業協會人員組成五個小組分別到教育局宿舍、尚東國際、濱河大廈、萬匯城、中央名府、惠眾苑、溫州商場、狀元府、碧桂園、宏泰世紀城等十個小區開展“群眾無小事、事事有回應”物業服務公開接訪日活動。接訪日中,居民踴躍反映意見和建議。


    活動中,就居民關心的熱點、難點問題,如:中央名府小區房產證辦理、濱河大廈小區業主房屋下水不暢、惠眾苑小區電梯損壞、尚東國際小區用電問題,碧桂園小區充電車棚等問題,工作人員進行耐心細致的接待,能現場處理的現場答惑解疑,需待進一步核實、論證和研究、不能現場答復解決的物業管理問題,工作人員認真做好記錄,統一收集匯總帶回單位進行研究后答復。接訪日當天,各小區物業也紛紛積極配合,共同宣傳相關政策,探討解決措施,提高工作水平。


    通過物業接訪日活動,縣住建局傾聽居民心聲,進一步打通為民服務的最后一公里。下一步住建局將認真總結經驗,建立科學合理,行之有效的物業管理工作長效機制,促進全縣物業管理工作健康發展。

    關柳  張偉




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